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Aviso legal

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.- DEBER DE INFORMACIÓN.

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:

Imes3D es la denominación utilizada por David Mestres Mairal para prestar servicios de  fabricación, distribución y venta online de piezas plásticas impresas con tecnología 3D o FDM. (En adelante “Imes3D”)

Sede Fiscal y Social en Ps. Pitort 47, 08860 Castelldefels (Barcelona) siendo el NIF: 44.424.986A

La dirección manifestada se considerará su dirección postal y de contacto para cualquier comunicación, pudiendo localizarse también en info@imes3d.net y en el número de teléfono 0034 – 936652847.

2.- CONDICIONES GENERALES DE USO.

El acceso y uso a la página Web, a los servicios y/o contenidos que a través de ella se obtengan o se puedan obtener, así como de los productos que se puedan adquirir a través de nuestra tienda online, están sujetos a los términos y condiciones que se detallan a continuación.

El acceso, el uso y la compra de artículos y/o productos a través de esta página Web, presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación del presente articulado y de nuestra Política de Privacidad, por lo que te aconsejamos su lectura.

Cualquier acto realizado en contra de las presentes condiciones se considerará nulo de pleno derecho.

Además, estas condiciones serán de aplicación con independencia de las Condiciones Generales de la Contratación que resulten de obligado cumplimiento según la legislación vigente en cada momento.

Imes3D se reserva el derecho a realizar cambios en la página Web sin previo aviso, con el objeto de actualizar, corregir, modificar, añadir o eliminar los contenidos y/o productos incluidos en la misma. Por lo que las condiciones y términos que se recogen en este apartado, pueden variar en cualquier momento.

Te invitamos a que lo revises, antes de formalizar tu pedido y en caso de que tengas cualquier duda sobre devoluciones, cancelaciones u otros. De esta manera, si no estás de acuerdo con lo aquí expresado, podrás decidir no realizar el pedido y dejar de utilizar nuestro sitio Web. De lo contrario, quedarás sujeto a lo aquí manifestado, dando tu consentimiento a su contenido.

Cualquier modificación que realicemos, será de aplicación desde el momento en que esté a disposición de los Usuarios y por tanto sea pública.

En Imes3D no nos hacemos responsables de los daños que pudieras causar como Usuario, por un uso erróneo o indebido en tus relaciones con terceros, siendo responsabilidad única y exclusiva. Además, en Imes3D  no nos hacemos responsables en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se puedan ocasionar, por ejemplo como consecuencia de la transmisión de virus informáticos o de programas maliciosos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Otras condiciones de aceptación de un presupuesto se especifican a continuación:

Imes3D se reserva el derecho de usar fotografías de los objetos impresos con fines de marketing web o redes sociales. Se puede dar tal caso siempre y cuando el cliente no objeta lo contrario expresamente y por escrito antes confirmar el pedido. El cliente puede solicitar el formulario de derechos de imagen al correo info@imes3d.net este se devolverá en un PDF firmado por Imes3D.

No se aceptan reclamaciones de producto pasados dos días de la recepción. Imes3D tiene constancia del registro de fecha de entrega en MRV y a no ser que en caso concreto se evalué no se ejecutarán repeticiones de producto.

En caso de reclamación dentro del periodo de 2 días después del envío del paquete, el cliente asumirá cualquier gasto derivado de la devolución del paquete por mensajería tipo Courier o parecidos.

Las tolerancias de los objetos pueden oscilar hasta +/- 0.6mm dependiendo del tamaño del objeto impreso. El cliente podrá reclamar tolerancias por valores superiores a los mencionados. En caso contrario no se atenderán reclamaciones o peticiones de repetición de objeto.

Tú, como Usuario, serás responsable de la veracidad de la información que nos facilites a través de cualquier formulario que pongamos a tu disposición; siendo la falsedad de los datos comunicados motivo suficiente para la denegación de acceso a nuestra Web y a nuestra tienda online.

Por otro lado, como Usuario, asumirás todos los gastos que pudieran derivarse de procesos iniciados contra ti por el incumplimiento de lo establecido en este texto y en nuestra Política de Privacidad.

3.- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO.

El mero acceso, utilización y/o compra de productos y/o descarga de cualquier contenido incorporado en nuestra página Web te atribuye directamente la condición de Usuario de la misma. Lo que implica necesariamente, que aceptas y te adhieres plenamente y sin reservas a las condiciones que regulan nuestro sitio Web.

4.- NORMAS DE ACCESO Y USO DE LA PÁGINA WEB.

Como Usuario, te obligas a acceder y utilizar nuestra página Web de forma diligente y correcta, respetando las siguientes normas y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las mismas.

1.- No falsearás tu identidad haciéndote pasar por otra persona.

Reconoces y aceptas que la utilización de la página Web, será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. Por lo que queda expresamente prohibido que autorices a terceros el uso total o parcial de la Web o que introduzcas o incorpores como actividad empresarial propia los contenidos, productos y/o servicios u otros de nuestra página Web.

2.- Te comprometes a no utilizar nuestra Web,los contenidos de la misma y/o los productos en ella ofrecidos, para la realización de actividades contrarias a la Ley, a la moral, a las buenas costumbres o al orden público y/o con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos a derechos e intereses de terceros.

3.- Te obligas a abstenerte de difundir, almacenar y/o gestionar los contenidos y/o productos albergados en nuestra página Web y que sean susceptibles de infringir derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de naturaleza civil, penal, administrativa o de cualquier otra naturaleza.

4.- ACCESO AL SITIO WEB Y ACCESO A LA TIENDA ONLINE.

La consulta de los artículos y/o productos ofertados a través del catálogo de Imes3D incorporado en la presente página Web, es de libre acceso para todos los Usuarios de la Web y no se aplica ninguna restricción de acceso a los mismos.

Del mismo modo, es de libre acceso el apartado de “Mi carrito”, donde permitimos la  selección y consulta de los diferentes productos que pudieras seleccionar de nuestro catálogo, antes de formalizar la compra definitiva.

5.- REGISTRO Y ZONA PRIVADA.

Si quieres, puedes registrarte en nuestra Web para realizar una compra, para lo que deberás crear una cuenta.

En primer lugar se te requerirá una dirección de correo electrónico.

Una vez se comprueba que este correo electrónico no existe en nuestra base de datos, se abrirá un nuevo formulario en el que deberás algunos datos de carácter personal, prestando atención a los campos obligatorios y optativos. Concretamente se te solicitará:

  • Tratamiento (Sr., Sra.)
  • Nombre y apellidos.
  • Contraseña (que deberá contener al menos 5 caracteres).
  • Fecha de nacimiento.

Estos datos serán obligatorios para autenticar tu identidad en nuestra Web y para que podamos comprobar y autenticar tu edad, pues como sabes no podrás realizar ninguna compra si no tienes al menos 18 años.

Una vez te hayas registrado, tendrás acceso a tu zona privada y a “Mi cuenta” que se compone de varios apartados:

  • Mis direcciones”: Donde podrás darnos información acerca de las direcciones donde recibir el pedido, así como otras posibles direcciones, como por ejemplo, la de facturación. Concretamente la información que te solicitaremos en este apartado, será la siguiente:
  • Historial y detalles de mis pedidos”: Donde podrás acceder al historial y a los detalles de todos los pedidos realizados a Imes3D.
  • Mis datos personales”: Donde podrás modificar tu información personal así como modificar la contraseña para acceder de nuevo a tu zona privada de nuestra página Web. Igualmente y si en un momento posterior lo deseas, podrás suscribirte desde aquí a nuestro Newsletter o aceptar el envío de ofertas de nuestros colaboradores.
    • Nombre de la Compañía, caso de que el comprador sea una empresa.
    • Nombre y apellidos.
    • Dirección completa.
    • Ciudad.
    • País.
    • Información adicional que Usted como Usuario quiera facilitarnos.
    •  Teléfonos de contacto.

Aquí podrás añadir cuantas direcciones desees.

El tratamiento de cualquier dato de carácter personal que nos facilites a través de los formularios de registro o a través de la zona privada, se realizará de conformidad a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Es importante que sepas que como Usuario y como comprador, estás obligado a facilitar información veraz, exacta y completa sobre tu identidad, y estás obligado a mantener actualizada esa información para que no se produzca ningún error desde la administración de Imes3D que pueda provocar, por ejemplo, un envío erróneo de los pedidos.

Además, deberás hacer un uso diligente de tu contraseña y deberás mantenerla en secreto. Recuerda que sin tu contraseña no podrás acceder a tu zona privada ni realizar un pedido en nuestra tienda online. Tú serás el único responsable de la confidencialidad de la contraseña, debiendo notificar a Imes3D de manera inmediata cualquier pérdida o acceso no autorizado por parte de terceros a tu contraseña y/o zona privada.

En  Imes3D nos reservamos la facultad de cancelar el acceso a la tienda online a todas aquellas personas que incumplan lo dispuesto en el presente articulado.

6.- DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.

–         Todas las imágenes, informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, textos, vídeos u otros que se contengan o se pudieran contener en la página Web Imes3D están protegidos por los correspondientes derechos de autor, ya sean de David Mestres Mairal o de terceros, y en su caso, disponen de autorización previa de sus creadores para su utilización y/o han sido obtenidos de bancos de imágenes libres de derechos

Por tanto resulta de aplicación en este aspecto lo dispuesto en Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual 1/1996, de 12 de abril

–         Por otro lado los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o denominativas que aparecen en la página Web de Imes3D pertenecen a ésta o a sus representantes legales, o disponen previa autorización, del derecho de uso sobre las mismas por parte de los terceros interesados, estando todos ellos protegidos por la legislación vigente en esta materia.

7.- EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CONTENIDOS ALOJADOS EN SITIOS WEB ACCESIBLES DESDE LA WEB DE Imes3D.

En Imes3D no tenemos control alguno sobre las páginas que pudiéramos enlazar a través de nuestra página Web, por eso, como Usuario reconoces y aceptas que no asumimos ningún tipo de responsabilidad por el contenido a los que puedas acceder a través de esos enlaces, ni tampoco de los productos y/o servicios que puedas adquirir en dichas páginas; ni de cualquier otro contenido, productos, servicios, publicidad o de otro tipo disponible en las páginas Web enlazadas.

El establecimiento del enlace no implica necesariamente la existencia de relación alguna entre Imes3D el propietario de la página Web enlazada, como tampoco la aceptación y aprobación de los contenidos y/o servicios ofrecidos por este tercero, siendo su propietario el único responsable de los mismos.

Como Usuario, deberás extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y/o servicios existentes en los portales enlazados.

Además, en  Imes3D no nos responsabilizamos del mal uso que se realice de los contenidos albergados en la página Web enlazada, siendo responsabilidad exclusiva de la persona que acceda a ellos o los utilice.

8.- DERECHO DE EXCLUSIÓN Y DE RESPONSABILIDAD.

Imes3D se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a los contenidos, tienda online y/o productos y servicios albergados en nuestra página Web, sin necesidad de previo aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones.

Como Usuario, eres consciente y aceptas voluntariamente que el uso de la página Web en Imes3D de los contenidos de la misma, de la tienda online, de la zona privada y/o de los productos y servicios en ella ofrecidos, tiene lugar en todo caso bajo tu única responsabilidad. Por tanto, y salvo que la Ley imponga expresamente lo contrario, y tan sólo en la medida y extensión que lo imponga Imes3D no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto del acceso y uso de la página Web.

9.- PROCEDIMIENTO DE NOTIFICACIÓN DE INFRACCIONES.

En Imes3D respetamos y protegemos la privacidad de nuestros Usuarios y de nuestros Clientes, así como la Propiedad Industrial e Intelectual de terceros. Por ello, solicitamos el mismo respeto.

En caso de que cualquier consideres que existen hechos y/o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido, producto, procedimiento de venta, devolución, garantía o cualquier otra circunstancia contenida en la presente página Web o en las presentes condiciones y, que revelen o puedan revelar su carácter ilícito, puedes ponerte en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@imes3d.net

En el correo electrónico que nos envíes deberás indicarnos la supuesta actividad ilícita y deberás identificarte como actuante para que podamos contactarte si necesitamos más información.

Este procedimiento deberá seguirse sobre todo cuando la supuesta actividad ilícita se refiera a una supuesta violación de los derechos de Propiedad Industrial o Intelectual, de los derechos de imagen de alguna persona o de derechos que vulneren los datos de carácter personal.

El actuante deberá desarrollar de forma precisa y concreta los contenidos protegidos así como su exacta localización. Posteriormente en Imes3D tomaremos las medidas oportunas para evitar estas infracciones notificadas por los Usuarios.

 

10.- CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE COMPRA.

Las condiciones generales indicadas a continuación, regulan única y exclusivamente la compraventa de productos o servicios ofrecidos por Imes3D a través del catálogo incluido en su página Web. Una compra que se perfeccionará a través de la tienda online.

Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía, tienen una función meramente informativa, por tanto, en Imes3D declinamos cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien nos comprometemos a tomar todas las medidas que estén a nuestro alcance para corregir a la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido debidamente informado de los mismos.

Sólo si eres mayor de edad y tienes capacidad jurídica para suscribir contratos, podrás realizar pedidos en nuestra página Web.

Los datos que archivamos en Imes3D   con tu pedido y la fecha de nacimiento que nos indiques, constituirán prueba de tu mayoría de edad, así como de todas las transacciones que realices. Por lo que eres el único responsable de su veracidad.

Es importante que sepas, que el contrato de compraventa por el que quedarás obligado al pago de los productos seleccionados y ofertados en nuestro catálogo, se perfeccionará en el momento en que emitas la confirmación expresa del pedido, para lo cual será necesario que previamente aceptes las condiciones generales indicadas en los presentes Términos y Condiciones, así como lo indicado en nuestra Política de Privacidad. Por ello, te recomendamos que leas todo este articuladoantes de realizar ningún pedido, y si no estás de acuerdo con lo aquí indicado, desistas de realizar el mismo.

Además te recomendamos que antes de formalizar el pedido y por tanto, antes de que el contrato se perfeccione, leas íntegramente la ficha de los productos que ofertamos en nuestra página Web, y leas todas las características del producto, el precio y las posibles ofertas que pudieran existir y que selecciones efectivamente aquello que necesitas.

El presente contrato se celebra en el marco legal establecido por el Código Civil, por la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación y la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, por lo que el consumidor dispone de todas las garantías establecidas para su protección y dispuestas en el Texto Refundido para la Defensa de los Consumidores y Usuarios 1/2007, así como en la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo.

Por otro lado, este contrato se celebra en el marco general establecido por la Ley 34/2002 de Servicios de Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. E igualmente los datos facilitados por el Usuario y posible cliente a través de formularios de recogida de la página Web para perfeccionar el proceso de compra online, reciben el tratamiento adecuado conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Durante el proceso de compra, cuando ya has seleccionado de nuestro catálogo los productos que te interesan y, una vez te has identificado y has seleccionado la modalidad de pago, te enviaremos una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado, donde te indicaremos :

  • El/Los producto/s seleccionado/s, objeto del pedido.
  • La dirección de facturación donde se facturará el pedido.
  • La dirección de envío donde recibirás el pedido.
  • El número de pedido.
  • El número de cliente.
  • La fecha de pedido.
  • El importe total, con expresa indicación y desglose de gastos e impuestos aplicados.

Por tanto, y como ya te hemos indicado anteriormente, la formalización del contrato se hará efectiva en el momento en que introduzcas todos los datos de usuario, direcciones de entrega y facturación del pedido; así como los datos relativos a la forma de pago de la transacción en cuestión y pinches en el botón “Confirmo mi pedido”.

11.- PRECIOS.

Los precios de los productos están en todo momento indicados en nuestra Web y llevan incluidos todos los impuestos

Nos reservamos el derecho a modificar los precios de los productos ofertados en nuestro catálogo en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de registro de los pedidos (siempre que queden existencias).

Los gastos de envío serán a cargo del cliente y variarán en función de la zona donde se deba entregar el pedido. Por ello no aparecerán indicados en el catálogo de productos ofertados en la Web de Imes3D y los mismos se detallarán en el carrito de la compra, con anterioridad a que el pedido se formalice y una vez selecciones la opción de envío que desees, de entre las diversas que ofertamos. Más información en Envíos y entregas.

12.- FORMAS DE PAGO.

En caso de que decidas comprar nuestros productos y envíes un pedido, este envío, con aceptación del presente articulado, nos vinculará y quedaremos mutuamente obligados.

Atendiendo a esta vinculación, Imes3D te garantizamos la entrega de todos aquellos productos que hayas seleccionado e incluido en el “Carrito de la compra”, asegurándonos de que estos cumplan con las condiciones que se indican en el catálogo de nuestra Web y, garantizando el cumplimiento de lo dispuesto en el presente articulado. Por el contrario, tú como comprador, te obligarás a pagar el precio total de la compra que quieras realizar y de los gastos de envío.

Estas obligaciones nacerán en el mismo momento en que tú, como Usuario-comprador, nos envíes el pedido, aceptes el presente articulado y formalices el pago del mismo.

El pago íntegro del precio de los productos seleccionados, que se corresponderá con el precio que aparece en la lista del carro de la compra más los gastos de envío, se realizará mediante las formas indicadas a continuación:

A)   Pago a través de PayPal

Una vez eres miembro de PayPal, serà únicamente necesario facilitar la dirección de correo electrónico, de manera que el correo electrónico queda vinculado a un número de tarjeta de crédito y se asegura que la información viaje a través de un servidor seguro (https).

b)    Pago por transferencia bancaria.

 Si eliges esta opción, podrás realizar una transferencia bancaria directamente en nuestra cuenta y abonar el importe total de los productos que deseas comprar.

La cuenta ha sido abierta a nombre de David Mestres Mairal (Imes3D), en el Banco ING y el número de la misma es: ES41 1465 0120 31 1800390490.

Si seleccionas esta opción, se abrirá una ventana en la que te informamos de:

  • El importe total del pedido, impuestos y gastos de envío incluidos.
  • La moneda aceptada para realizar la transferencia bancaria. Que es el EURO.
  • Y los pasos que deberás seguir para la realización de la transferencia.

 Si estás conforme con este resumen, deberás clicar al botón “Confirmo mi pedido” y en la siguiente página obtendrás los datos e información para realizar la transferencia bancaria. Además te enviaremos un correo electrónico con los datos para que podamos vincular tu transferencia bancaria a tu pedido.

En caso de que la transferencia no la hayamos recibido en un plazo de entre 48-72h, tu pedido se cancelará de manera automática.

13.- ENVÍOS Y ENTREGA.

Trabajamos con varias empresas transportistas en función del lugar donde debamos enviar los pedidos y te informaremos del tiempo de entrega

La entrega del pedido se realizará en la dirección que nos indiques en el formulario y/o en tu zona privada.

Las entregas no se realizan en los días festivos ni fines de semana. Tampoco es posible elegir una hora de entrega concreta o personalizada.

Reenvío de pedidos devueltos

Cuando se nos devuelve un pedido como resultado de un error o un hecho de tu responsabilidad, entonces deberás abonar los gastos de reenvío del pedido. En estos casos, el pago de los gastos de envío se realizará a portes pagados según la tarifa vigente en la empresa transportista.

Entrega del pedido.

A la entrega del pedido, recibirás el albarán correspondiente y el original de la factura. En caso de no recibir la factura original, puedes pedírnosla por  correo electrónico, a la dirección info@imes3d.net, indicando el titular de la factura, el número de pedido correspondiente y la dirección donde desees recibirla, y nosotros te la enviaremos.

Los gastos de envío del pedido se indicarán en el carrito de la compra y tú deberás asumirlos.

14.- CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES.

En cuanto a las cancelaciones, distinguimos dos supuestos:

  • En caso de que tu pedido hubiera entrado ya en la fase de fabricación, no será posible la cancelación del pedido.
  • Sin embargo, si tu pedido NO ha entrado en la fase de fabricación, sí habrá posibilidad de cancelar el pedido.

En este caso, deberás enviar un correo electrónico a info@imes3d.net o simplemente entrando en tu cuenta, podrás realizar la cancelación del pedido si no han transcurrido 12h desde que lo realizaste.

Una vez recibamos la orden de cancelación, nos pondremos en contacto contigo, para el caso de que surja alguna duda o cuestión sobre la cancelación.

  

15.- FACTURACIÓN.

Como Usuario, al aceptar el presente articulado, nos autorizas expresamente a emitir la factura en soporte papel, si bien podrás indicarnos en cualquier momento tu voluntad de recibir la factura en soporte electrónico, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

 16.- COMUNICACIONES.

 A efectos de posibles notificaciones se fija como domicilio de Imes3D el indicado en el comienzo de los presentes Términos y Condiciones, y como domicilio del cliente, el que nos facilites en el formulario de nuestra página Web o en tu zona privada.

17.- NULIDAD.

Si cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones o de nuestra Política de Privacidad, fuera declarado nulo o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier Tribunal, las restantes estipulaciones conservarán su validez.

18.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman el presente texto así como de cualquier cuestión relacionada con el uso de esta página Web o con los productos, servicios y/o contenidos albergados en la misma, será la ley española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página Web o con la compra de productos a través de nuestra tienda online, estará sometida a la jurisdicción no exclusiva de los Juzgados y Tribunales espanyoles de Barcelona.

Ahora bien, si contratas como consumidor, nada de lo dispuesto en esta cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.

Última actualización: 1 septiembre de 2016.